Laserapp

LASERAPP

CONSULTATION À DISTANCE DES COMMANDES

Fermement engagés dans la qualité et dans la transparence de nos services, nous disposons d’notre application Laserapp, développée par notre département informatique vous permettant de consulter le statut de vos commandes, depuis n’importe où. Ainsi, vous pouvez savoir en temps réel par quelle étape de fabrication passe votre commande.



CARACTERISTIQUES DE LASERAPP

SE CONNECTER
Pour utiliser l’application et voir les détails de votre commande, il est indispensable que nous vous inscrivions. Vous pourrez ensuite vous connecter avec un mot de passe qui vous sera attribué et que vous pourrez ensuite modifier

COMMANDES
Vous pouvez obtenir des informations sur votre commande, connaitre en temps réel son statut, voir les tâches réalisées, en cours et las tâches suivantes. Tout cela figurera sur un historique du processus, où une série d’icônes de couleur représentant les différentes étapes de production apparaitra. Processus tels que la découpe laser, découpe au plasma, découpe au jet d’eau, pliage, usinage, etc.

VERT: fini | BLEU: en cours | JAUNE: préparant | ROUGE: sans finir

Vous pourrez voir un détail de statut de commande plus spécifique, y compris les types de coupe, le matériau, le total de la commande, les travaux de commande et le statut.

Une fois la préparation de la commande terminée, vous pouvez télécharger :

  • Le bulletin de livraison (une copie).
  • La facture (une copie).
  • Le certificat de tôle correspondant (une copie).

Et enfin, vous pourrez connaître l’agence de transport et le numéro de l’expédition.

CONTACT
Sur l’application, et pour chaque commande, vous pouvez contacter le technicien responsable en remplissant un formulaire. Vous recevrez une réponse le plus rapidement possible.



GÉREZ VOS COMMANDES DEPUIS N’IMPORTE OÙ
APPLICATION EXLUSIVE POUR CLIENTS DE LASERGRAN